(letzte Aktualisierung) 2. Juni 2022
Ihre Privatsphäre gilt unserem Großhändler Dr. Smart Shop von großer Bedeutung. Wir halten uns daher an die Datenschutzgesetze. Das bedeutet, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und wir sie stets ordnungsgemäß verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir tun DrSmartShop.com Alle tun dies mit den Informationen, die wir über Sie erfahren.
Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, welche Informationen wir über Sie speichern, wenden Sie sich bitte an uns. Bitte kontaktieren Sie uns.
Auftragsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um diese ordnungsgemäß zu verarbeiten. Wir können dann Ihre persönlichen Daten an unseren Lieferservice weitergeben, damit die Bestellung an Sie geliefert wird. Wir erhalten auch Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.
Hierzu nutzen wir Ihre Zahlungsdaten, Namens- und Adressdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse. Wir benötigen diese, um Ihre Bestellung bestmöglich bearbeiten zu können. Wir speichern diese Daten bis zur Abwicklung Ihrer Bestellung und danach sieben Jahre (dies ist die gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
Bereitstellung an Dritte
Wir arbeiten mit bestimmten externen Unternehmen zusammen, die die oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können: unserem Zahlungsanbieter zur Abwicklung Ihrer Transaktion (z. B. per Kreditkarte) und verschiedenen Postunternehmen zur Zustellung Ihrer Bestellung.
Ihr Konto
Wenn Sie sich bei uns als Kunde registrieren möchten, müssen Sie Angaben zu Ihrer Person in Form Ihres Namens und Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse machen und einen Benutzernamen wählen. Wir erstellen dann ein Konto, bei dem Sie sich mit diesem Benutzernamen und einem Passwort Ihrer Wahl anmelden können.
Wir speichern Ihre Daten, damit Sie diese nicht immer wieder eingeben müssen und wir im Bedarfsfall einfacher mit Ihnen in Kontakt treten können. Sie können alle Informationen jederzeit über Ihr Konto ändern. Wir speichern diese Informationen, bis Sie das Konto kündigen.
Kontaktformular
Damit Kontakt Sie können uns Fragen stellen oder Wünsche äußern.
Hierzu nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Namens- und Adressdaten. Wir benötigen diese, um Ihre Frage bestmöglich beantworten zu können. Wir bewahren diese Informationen auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.
Newsletter
Sie können unseren Newsletter abonnieren. Hier lesen Sie Neuigkeiten, Tipps und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sie können dieses Abonnement jederzeit kündigen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Zustimmung zur Abonnentenliste hinzugefügt. Diese Daten bleiben so lange erhalten, bis Sie das Abonnement kündigen.
Bereitstellung an Dritte
Wir versenden unseren Newsletter mit einem externen Versanddienstleister. Dieser Anbieter hat Zugriff auf begrenzte Kontoinformationen im Zusammenhang mit der Opt-in-Einwilligung (z. B. E-Mail-Adresse).
Anzeigen
Unser Online-Shop zeigt allgemeine Werbung. Wir speichern keine personenbezogenen Daten und wissen daher nicht, ob es Ihnen gefällt.
Bereitstellung an andere Unternehmen oder Institutionen
Mit Ausnahme der oben genannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. wenn die Polizei dies im Falle eines mutmaßlichen Verbrechens verlangt).
In unserem Online-Shop sind Social-Media-Buttons eingebunden. Die Administratoren dieser Dienste erfassen Ihre personenbezogenen Daten.
Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte Tracking-Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und Informationen über Website-Einstellungen enthalten. Diese Cookies sind für Ihren Computer nicht schädlich und enthalten keine datenschutzrelevanten Informationen wie Namen oder Adressen. Cookies können jederzeit von Ihrem Computer gelöscht oder in Ihrem Browser deaktiviert werden. Um Cookies zu löschen, besuchen Sie bitte die „Hilfe“- oder „Support“-Seite Ihres Webbrowsers. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt sind, wenn Sie in Ihren Browsereinstellungen die Blockierung von Cookies wählen.
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Dieses Cookie verfolgt, wie ein Besucher auf die Website gelangt, welche Seiten besucht werden, wie lange der Besuch dauert und welche Webbrowser- und Betriebssystemeinstellungen verwendet werden. Wir sammeln diese Informationen, um unsere Website und Inhalte zu optimieren sowie externe Marketingkanäle wie E-Mail-Kampagnen und Affiliate-Websites auszuwerten.
Funktioneller Cookie
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Beim Surfen auf der Website DrSmartShop.com platzieren wir möglicherweise ein Cookie auf Ihrem Computer, das uns dabei hilft, Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnte. Dies erfolgt über sogenannte Werbeplattformen, mögliche Partner, die uns bei sogenannten Retargeting-Kampagnen, basierend auf früheren Besuchen auf der Website, unterstützen. Bei dieser Technik werden keine personenbezogenen Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und dergleichen erfasst.
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Sicherheit
Die Sicherheit personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten bei uns ordnungsgemäß geschützt sind. Wir passen die Sicherheit immer an und achten genau darauf, was schief gehen kann.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Sollte die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits über Sie erhobene Daten verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.
Ihre Daten einsehen, ändern und löschen
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Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht richtig helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies wird als niederländische Datenschutzbehörde bezeichnet.
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